电子商务有着光明的未来。一旦在线商务的具体细节出台，他将和因特网一起重塑商业世界的结构。 虚拟社区的飞速增长已经有目共睹。美国投资网站Motley Fool使成员们跳过经纪人直接交换投资信息；Parent Place成为家长们集会的地方，销售商也借此寻找潜在的客户针对性的出售他们的产品。 虚拟社区降低了大公司营销的优势。拥有良好产品质量和售后服务的小公司由此可与大公司进行竞争--这在真实的生活中也许是不可能的。